Peniaga yang ramah atau peniaga yang berkira?

Sunday, July 30, 2023 Ana 0 Comments

PENIAGA YANG RAMAH ATAU PENIAGA YANG BERKIRA?

 Assalamualaikum & salam sejahtera...

" Makan pun nak berkira ke! Hoi, makan pun nak berkira ke!!"

Terkejut saya dengar suara menjerit kuat macam tu. Terus saja mata mencari tuan punya suara yang menjerit. Nampak tak berapa jauh daripada Friends Pharmacy Setiawangsa yang saya tuju, ada di depan CIMB seorang pakcik menjual putu mayam tak habis lagi menjerit marah kan seseorang. Daripada apa yang saya nampak, pakcik itu sedang menjerit pada seorang wanita yang sedang pandu kereta perlahan meninggalkan pakcik itu. Dan Ada seorang lelaki sedang masuk ke dalam kereta itu sambil mengangkat tangan ke arah pakcik yang marah-marah itu.

Tak pasti apa yang buat kan pakcik itu menjerit marah.

Mungkin wanita itu minta diskaun putu mayam yang dibelinya?

Mungkin ke wanita itu cakap kat pakcik itu putu mayam nya mahal?

Tak pasti. Tak pasti jangan kongsi 😅

Susah juga kan jadi penjual. Dalam nak jaga hati pembeli, mungkin ada kalanya hati sendiri terpaksa dikorbankan. Dan mungkin ada masanya 'meletup' macam pakcik jual putu mayam itu. 

Saya ada terbaca banyak kisah mengenai pengalaman pembeli dan penjual makanan yang pelbagai cerita nya. Yang pasti, ada beberapa ciri penjual yang disukai oleh kebanyakan pembeli dan buatkan pembeli datang membeli lagi dan lagi dan lagi.

1. Kenal dan mesra dengan pembeli

- Bina hubungan dengan pembeli terutamanya pembeli atau pelanggan tetap. Sebagai penjual kalau kita tahu dan ingat nama pelanggan lebih mudah untuk berinteraksi. Tahu dan ingat apa yang selalu pelanggan beli juga boleh buat pelanggan itu rasa dihargai selain mudah untuk kita cadangkan produk-produk kita yang lain.

"Lama tak nampak kak. Macam biasa ke kak, lontong sambal asing? Nak tambah bergedil kan kak? 

Ha, itu dialog penjual kedai makan dekat Kedai Makan Kak Nana dekat rumah saya. Walaupun kadang-kadang itu ada juga 2,3 bulan saya tak ke kedainya, dia masih ingat dengan saya dan apa yang selalu saya beli. Yang paling saya kagum ialah masa zaman covid, hampir setahun juga lah tak pergi kedai beliau tapi masih juga beliau ingat kenal saya walaupun pakai mask. Bagus!

2. Guna bahan yang berkualiti untuk produk anda

- Setiap kali Hari Raya saya pasti akan beli jem tart daripada penjual kuih yang sama, walaupun harganya setiap tahun naik daripada tahun yang sebelumnya. Tahun 2021 harga sebalang jem tart ialah kalau tak silap RM43. Tahun yang 2022 naik kepada RM45. Tahun ini naik lagi jadi RM48.; Mengeluh juga lah sebab naik sampai RM3: terus. Tapi saya tetap jadi pelanggan Setia sebab apa? 

"Saya buat jem tart ni tak guna marjerin kak. Guna butter yang mahal tu. Jem nya pun ni ha laki saya ni yang parut nanas dan masak jem sendiri. Satu hari sampai 20 biji nanas kak!"

Memang bukan cakap kosong. Jem tart tu sedap sungguh. Masuk mulut rasa macam terus cair di mulut. Jem nya pun secukup rasa manisnya. Disebabkan kesedapannya, jem tart tu memang sentiasa ada permintaan daripada pelanggan, bukan hanya pada Hari Raya, tapi hari biasa pun orang suka makan!

3. Tak berkira dengan pelanggan

- "Sotong ni sepotong RM5 ya. Maklumlah Sotong sekarang kan mahal. Adik nak berapa? Paling sikit akak jual RM10. Kalau kurang dari RM10 akak tak jual. Sotong mahal sekarang ni. Lebih dari RM10 akak boleh bungkuskan. Kalau RM tak dapat lah dik"

Itu dialog masa saya mencari sambal tumis sotong di bazar Ramadan yang lepas. Berulang kali disebut oleh makcik tu sotong mahal, sotong mahal. Disebabkan teringin, saya beli juga lah sampai 5 keping tapi lepas tu menyesal sebab pedas benar sambalnya. Sebelum itu dah puas juga saya jalan dari hujung ke hujung bazar tapi memang itu lah satu-satunya gerai yang ada jual sambal tumis sotong. Itu yang akhirnya beli juga dalam terpaksa rela. Saya terfikir juga macam mana kalau ada orang lain yang teringin sambal tumis sotong itu tapi hanya ada RM5 dalam tangan? Sampai hati ke makcik tu tak nak jual sambal tumis sotong RM5?

Anda ada pengalaman yang best atau tak best dengan mana-mana penjual? Kongsikan pengalaman anda di sini!

Kucing oh kucing!

Tuesday, July 18, 2023 Ana 0 Comments

KUCING OH KUCING!

 Assalamualaikum & salam sejahtera....

Anda pencinta kucing? Anda ada pelihara kucing di rumah? 🐾🐱

Tak dinafikan kucing atau si bulus ini memang ramai peminat nya. Tengok saja rupa comel dan keletah manjanya mesti ramai yang geram kan.  Jadi tak hairanlah jika kucing adalah antara top five haiwan peliharaan di seluruh dunia.

Tapi kan, walaupun ramai yang minat dengan si bulus ni, saya bukanlah salah seorang di antaranya. Sekadar suka tengok video-video comel aksi si kucing boleh lah. Nak pegang atau usap memang tak berani. Kalau tengah drive tiba-tiba lalu kat jalan yang ada kucing tengah 'duduk berehat' betul-betul di tengah jalan, memang masalah problem bagi saya. Nak angkat letak tepi tak berani. Nak halau ke tepi jalan sekadar 'shoo shoo' je lah yang saya mampu, itu pun kucing tu buat 'dek' je buat tak tau. 

Masalah saya yang paling besar sekali dengan kucing ialah kucing jiran saya sukaaaaaa sangat membuang di laman rumah saya. Dah satu kerja pula nak kena periksa ada tak bahan buangan kucing di laman setiap pagi.  Bukan setakat membuang atas tanah. Dalam pasu bunga, atas lantai malah atas pokok serai pun jadi tempat kucing membuang. Ya, atas pokok serai. Memang sakit hati betul bila satu pagi tu saya nampak pokok serai saya 'terkepak/terkangkang' dan antara daun-daun serai tu ada najis kucing yang cair! 😡😡😡

Baca juga:

Macam-macam cara dah saya cuba usahakan untuk elak kucing membuang di laman rumah. Saya pacak kan daun nanas yang tajam tu dalam pasu. Esok pagi nya tengok-tengok ada najis kucing di sebelah daun nanas. Saya cucukkan atas tanah serpihan pasu yang pecah. Esok pagi nya tengok-tengok ada najis kucing di atas serpihan pasu tu. Pasal petua air sirap tu memang tak jalan dah. Kucing tak kisah pun ada botol isi air sirap. Di sebelah botol tu lah tempat dia membuang.

Tak boleh jadi ni. 

Disebabkan tak sanggup dah setiap hari nak kena buang najis kucing, akhirnya saya pun mengadu pada tuan punya kucing. Sebenarnya sebelum ini saya tak mengadu sebab tak pasti kucing yang mana satu. Setelah satu hari saya nampak dengan mata kepala sendiri kucing tu tengah membuang maka saya pun mengadu lah pada pemilik nya.

"Minta maaf ya sebab menyusahkan. Awak ada penyapu lidi tak? Cuba cucuk penyapu lidi tu kat tanah, nanti tak dapat lah kucing tu membuang kat situ"

Begitulah respon si pemilik kucing bila saya adu kan pasal kucing nya. Ok. Saya pun cuba lah macam yang dicadangkan. Tak jalan juga. Tempat yang dicucuk lidi memang lah tak ada najis, tapi tempat lain pula yang jadi sasaran. Di rumah saya ada lebih kurang 50 pasu bunga, tak kan nak kena cucuk lidi dalam semua pasu tu 🤔.Pasu di rumah saya semuanya saya biarkan serabut di dalamnya dengan daun-daun dengan harapan kucing tak akan membuang dalam pasu yang penuh dengan 'sampah sarap' daun Tu.

"Minta maaf banyak-banyak lah sebab menyusahkan. Nampaknya saya kena kurung lah kucing tu. Sorry sekali lagi ya"

Aman hidup saya selama 3 hari. Hari ke-4 petang tu saya nampak kucing tu merayau di luar rumah. Aik,  dah tak kena kurung ke? Mula lah saya saspen macam mana ni? Pagi esok akan bermula balik ke tugas saya membersihkan najis kucing?

Ya betul. Pagi esok nya dah ada balik hasil buangan kucing tu di dalam pasu.😡

"Aduhai, dia membuang lagi ke? Masa saya kurung kat rumah elok je dia membuang dalam pasir"

🤔 Saya keliru kejap. Apa kaitan membuang dalam pasir dengan membuang merata di rumah orang? Macam dua benda yang berbeza kan? Ke maksudnya saya kena sediakan pula pasir di rumah saya untuk kucing jiran tu membuang? Takkan lah kot!

Akhirnya jiran saya si pemilik kucing belikan kami spray untuk halau kucing. Cat repellent. Busuk baunya. Saya pun sebenarnya pernah beli cat repellent ni dulu. Jadi satu kerja pula lah nak kena spray hari-hari. Kalau terlupa spray 2,3 hari memang besar kemungkinan ada lah hasil buangan kucing tu nanti. Spray tu pun nak kena beli boleh tahan harganya sebotol lebih daripada RM20.

Saya ada terbaca satu sharing mengenai kucing yang membuang merata-rata si pemilik nya boleh dikenakan denda sebanyak RM1000. Ini kerana tindakan kucing itu dikira sebagai kacau ganggu dan pihak berkuasa tempatan boleh ambil tindakan sekiranya mendapat aduan. Boleh rujuk kepada Akta 171 Akta Kerajaan Tempatan 1976, Seksyen 81.

🤔Hmmm...perlu ke saya buat aduan? Susah kan. Dalam dilema. Nanti disebabkan kucing seekor, dengan jiran tak bertegur sapa. Jadi, bertahan dan bertabah saja lah buang najis kucing yang ada...😭

Tips mudah untuk rumah nampak kemas selalu!

Tuesday, July 18, 2023 Ana 0 Comments

TIPS MUDAH UNTUK RUMAH NAMPAK KEMAS SELALU!

Assalamualaikum & salam sejahtera...

Kemas lah rumah anda supaya rumah anda sentiasa 'guest ready' iaitu sentiasa sedia untuk terima tetamu.

Pernah tak anda rasa sangat terinspirasi atau termotivasi sampai terus bangun dari mimpi yang lena dari duduk dan buat sesuatu? Saya pernah tonton satu segmen idea deko dalam rancangan 'Nona' di TV3 yang mana deko rumah tu sangat-sangat simple tapi cantik dan kemas. Sangat kemas sampai tak berkelip mata saya menengoknya dan habis saja segmen tu terus saya bangun dan mula mengemas rumah!

Antara tips utama tuan rumah yang kemas dan menarik itu ialah pastikan semua barang tersimpan kemas. Jangan ada satu barang pun yang terbiar kat mana-mana ruang. Walau sebiji gelas atas meja sekali pun. Dengar macam tips yang mudah saja kan? Tapi kalau anda cuba praktikkan tips mudah ini memang hasilnya buatkan rumah anda nampak kemas. 

Tips kedua ialah pastikan barang hiasan yang dibeli bukan semata-mata untuk hiasan. Setiap barang mesti ada fungsinya. Yang ni saya tak tau nak cerita macam mana 😅 tapi rumah pemilik tu memang tak banyak barang hiasan. Mungkin contohnya kotak cantik macam barang hiasan tapi pada masa yang sama boleh simpan barang.

Antara yang menarik di rumah tuan rumah itu ialah bahagian dapurnya. Di dapurnya yang kelihatan hanya kerusi dan meja makan serta kabinet dengan pinggan mangkuk. Nampak kemas dan tersusun. Kat dapurnya ada satu pintu gelongsor/sliding macam almari yang besar. Saya ingat itu bahagian stor atau tempat letak alat-alat dapur macam periuk dan kuali. Bila tuan rumah itu buka saja pintu besar tersebut rupa-rupanya itu bahagian dapur untuk memasak. Memang idea yang bijak sangat sebab dengan tertutupnya pintu sliding itu membuatkan ruang dapur nampak sangat kemas. 

Tips seterusnya ialah clean as you go. Maksudnya jangan biarkan kerja-kerja rumah bertangguh. Contohnya, bila nak masuk rumah buka kasut terus simpan dalam tempat letak kasut. Lepas habis makan terus basuh pinggan jangan tunggu penuh pinggan mangkuk dalam sink baru basuh. Lepas habis masak, terus kemas dapur. Lepas lipat kain terus simpan dalam almari. Lepas habis tonton TV, simpan remote TV, kemas cushion kalau bersepah dan apa-apa bekas makanan yang anda makan masa tonton TV. Secara ringkasnya, kemas terus apa yang patut dikemas, jangan bertangguh. Maka rumah akan sentiasa kemas dan kita akan sentiasa ready kalau ada tetamu nak datang.

Akhir sekali, gunakan idea 'satu masuk, satu keluar'. Maksudnya kalau kita ada beli perabot baru untuk ruang tamu contohnya, maka cuba cari kalau ada perabot lama yang boleh kita sedeqah/simpan/buang. Ini dapat elakkan ruang tamu jadi penuh dengan barang Dan sempit. Ruang jadi lapang hati pun senang!

Mudah saja kan tips untuk rumah sentiasa kemas dan tersusun. Apa-apa pun yang penting ialah kena rajin dan konsisten jadikan tips-tips mudah ini satu habit barulah rasa tenang, lapang dan seronok je nak duduk di rumah selalu 😊

Elak hidup dalam ketakutan : Kenali ciri-ciri seorang stalker

Monday, July 17, 2023 Ana 0 Comments

ELAK HIDUP DALAM KETAKUTAN : KENALI CIRI-CIRI SEORANG STALKER

Assalamualaikum & salam sejahtera....

Seram.

Seram bila baca tweet pasal seorang wanita yang kena stalk/hendap tu. Itu baru baca. Tak dapat bayangkan macam mana beliau boleh hadap masalah tu sampai 8 tahun. Dan tak dapat bayangkan juga kenapa sampai 8 tahun beliau kena tanggung masalah itu sehingga buat saya tertanya-tanya perlu serius macam mana kes stalking ni baru akan ada tindakan yang pantas daripada pihak berkuasa. Nak kata tak ada bukti, jelas panjang berjela segala bukti ada di tangan si mangsa. Nak kata tak boleh ambil tindakan sebab Seksyen 507A (**Seksyen 507A menyatakan aktiviti menghendap secara online atau fizikal dan juga aktiviti penjejakan/tracking adalah satu kesalahan. Ini termasuk tracking menggunakan alat seperti kamera tersembunyi atau GPS) baru saja diluluskan pada April 2023 maka sebelum tu tak ada tindakan yang boleh dibuat, biar betul. Sangat tak adil pada si mangsa yang trauma dan hilang kebebasan dalam hidup manakala si pelaku stalker lepas bebas dengan perbuatan gilanya. 😡

(**Pindaan RUU Kanun Keseksaan (Pindaan) 2023 bertujuan memasukkan seksyen baharu 507A ke dalam Akta 574 untuk mengadakan peruntukan bagi kesalahan menghendap, termasuk perbuatan yang dianggap sebagai kesalahan dan mengadakan peruntukan hukuman iaitu penjara maksimum tiga tahun atau denda atau kedua-duanya.**)

Selepas kes tersebut viral, maka ramai yang turut muncul menceritakan pengalaman masing-masing. Ada yang kata isterinya di stalk sehingga tahap ada sentuhan fizikal yang mencederakan. Ada yang cerita di stalk dan dah buat laporan polis tapi tak ada tindakan lanjut yang dibuat. Kes stalker ini tak mengira jantina lelaki atau perempuan. Saya pernah terbaca seorang lelaki yang turut jadi mangsa stalker si perempuan yang sangat taksub dengan lelaki tersebut. Taksub hingga tahu di mana lelaki itu bekerja tinggal. Datang ke tempat kerja hendak berjumpa. Taksub hingga merasakan beliau lah jodoh lelaki itu hingga semua mesej WhatsApp si stalker seperti beranga-angan akan kahwin dengan si mangsa tak lama lagi. Lelaki itu terpaksa men viral kan si stalker untuk elakkan sebarang masalah kerana beliau akan berkahwin dengan tunangnya tidak lama lagi.

Stalker atau penguntit dalam Bahasa Melayu ialah individu yang terlibat dalam satu corak tingkah laku yang tak diingini dan obsesif dengan tujuan untuk menganggu atau menimbulkan ketakutan kepada orang lain. Stalker boleh jadi orang asing, kenalan bekas pasangan atau pun ahli keluarga kepada si mangsa. Motif stalker adalah pelbagai termasuk lah balas dendam, mendapatkan kuasa dan kawalan atau persepsi yang salah mengenai cinta atau perhubungan.

Apa ciri-ciri stalker yang perlu kita semua tahu supaya tak jadi mangsa dan hidup dalam ketakutan? Antara ciri-ciri stalker menurut Dr Google ialah:

1. Obsesi

- Stalker akan menjadi obses dengan si mangsa dan akan mengambil tahu semua perkara berkaitan dengan mangsa seperti kehidupan peribadi, rutin harian dan aktiviti mangsa. Stalker 'tenggelam' dalam dunianya sendiri dan kehidupan mangsa nya menjadi fokus utama dalam pemikiran si stalker. Apa saja akan dilakukan untuk dapat maklumat mangsa termasuk melalui penipuan dan penyamaran. Dalam kes lelaki yang di stalk oleh perempuan yang saya ceritakan di atas, perempuan tersebut menyamar sebagai seseorang dari syarikat penerbitan. Beliau menghubungi mangsa (lelaki itu kalau tak silap saya ialah seorang penulis) melalui whatsapp dan menyatakan ada orang nak sponsor gajet untuk tujuan penulisan lelaki tersebut. Maka dia perlukan alamat rumah atau pejabat lelaki itu. Disebabkan lelaki itu memang pernah dapat sponsor sebelum ini maka tanpa ragu-ragu terus diberinya alamat pejabat. Bermula daripada situ lah stalker perempuan itu kerap mengganggu lelaki tersebut di pejabat.

2. Usaha untuk dekati mangsa secara berterusan.

- Stalker akan terus menerus berusaha untuk mengejar mangsa menggunakan pelbagai cara untuk mengawasi pergerakan mangsa dengan tujuan untuk mendekati mangsa. Mangsa mungkin akan dihujani dengan panggil telefon, mesej teks, emel atau stalker hadir sendiri secara fizikal dekat dengan mangsa di tempat tinggal, pejabat atau mana-mana tempat si mangsa sedang melakukan aktiviti.

3. Pencerobohan privasi

- Stalker akan menceroboh privasi mangsa dengan mengumpul maklumat peribadi mangsa melalui atas talian, media social atau dengan mengekori mangsa secara langsung. 

4. Cuba mendapatkan perhatian mangsa.

- Stalker akan cuba mendapatkan perhatian mangsa dengan cara menghantar mesej, hadiah, surat yang tak diingini dan akan cuba untuk melibatkan diri dalam aktiviti sosial mangsa.

5. Permainan emosi

- Stalker bijak memanipulasi emosi mangsa untuk membolehkan mereka mempunyai kawalan ke atas mangsa. Contohnya menimbulkan rasa bersalah atau guilt tripping terhadap mangsa. Stalker akan menggunakan kisah-kisah silam mangsa (yang mungkin diperolehinya daripada pencerobohan privasi mangsa) untuk menimbulkan keraguan atau kekesalan dalam diri mangsa dan sekaligus membolehkan stalker mendapat ruang untuk memperalatkan kelemahan mangsa.

6. Susah terima penolakan (rejection)

- Seorang stalker mungkin juga individu yang sukar menerima pengakhiran sesuatu hubungan. Sukar untuk melupakan membuatkan stalker menganggap penolakan atau penjarakan (distancing) mangsa dari dirinya adalah satu bentuk serangan peribadi. Maka stalking adalah satu cara baginya untuk membalas dendam.

Kalau anda rasa anda dihendap, segera lah buat laporan kepada pihak berkuasa untuk elakkan masalah yang lebih serius. Kalau anda tahu ada ahli keluarga, saudara mara atau kenalan anda yang mungkin ada ciri-ciri seorang penghendap, dapatkan bantuan segera daripada mereka yang pakar. 

Menghendap adalah satu kesalahan yang serius. Penghendap mahu pun mangsa hendap, kedua-dua nya perlu dibantu. Kita semua pasti tak mahu satu hari nanti tersiar berita kes hendap yang serius sehingga melibatkan kehilangan nyawa. 

Nauzubillahi min zalik..

Sedapnya churros Mr Churros!

Wednesday, July 05, 2023 Ana 0 Comments

SEDAPNYA CHURROS MR CHURROS!

Assalamualaikum & salam sejahtera...

Petang tadi saya cuba churros dari Mr Churros. Sedap juga rasanya. Macam tag line nya. Rangup di luar, lembut di dalam.

Saya pertama kali makan churros ketika bercuti di Perth tahun 2015 yang lalu. Lama sangat dah. Nama kedai tu San Churro Chocolateria di Northbridge kalau tak silap. Memang masa tu bila nampak churros terus teringat kan cakoi.

Orang kata senang saja nak buat churros ni. Hanya perlu ada air, susu, butter, gula, garam, tepung gandum, esen vanilla dan telur dah boleh buat sendiri churros ni. Tapi bagi saya lagi senang kalau saya beli je churros di kedai hehehe 😅. Lepas first time rasa churros di Perth terus bila balik Malaysia cuba juga cari churros yang sedap tapi tak tahu kenapa kebanyakan churros yang saya cuba tak berapa berkenan di hati. Bila makan tepungnya rasa cepat muak. Jadi masa saya beli churros dari Mr Churros ni, saya pun jangka kan rasa muak yang sama. Sekali, jangkaan saya meleset teruk. Sedap rupanya Mr Churros ni! 

Satu set churros (satu set ada 8 churros) beserta satu pilihan dipping berharga RM7. Antara pilihan dipping yang ada ialah Milk Chocolate, Dark Chocolate dan Caramel. Anda juga boleh pilih sama ada diletakkan sedikit taburan gula+ cinnamon pada churros atau tidak. Kalau nak extra dipping, boleh dapatkan dengan harga RM2 setiap satu.

Mr Churros ni ada banyak cawangan rupanya. Antaranya di Bandar Sri Putra, Bangi (Seksyen 3,7 &9), Bazar Uniten, Putrajaya, Alor Gajah Kuala Lipis, Setiawangsa, Bandar Baru Uda, Bandar Baru Nilai, Bertam, Datuk Keramat, Bandar Sri Permaisuri, Sri Gombak, Sri Rampai, Setia Alam, Cyberjaya, Danau Kota Dan beberapa lagi cawangan yang anda boleh check di laman web rasminya https://mrchurros.com.my/. Saya beli petang tadi di Setiawangsa. Mudah saja nak cari sebab booth nya di luar Aeon Mall Setiawangsa, sebelum atau selepas sampai (bergantung anda datang dari arah mana) di laluan masuk ke tempat letak kereta Aeon Mall. Boleh juga pesan dari Foodpanda atau Grab tapi faham-faham sajalah boleh tahan juga jauh beza harganya dengan beli sendiri terus di kedai. Masa saya beli petang tadi, tak putus-putus orang datang membeli walaupun ketika itu hujan lebat. Ramai juga peminat Mr Churros ni rupa-rupanya.

Rasa churros daripada Mr Churros memang seperti apa yang di tagline kan. Rangup di luar lembut di dalam. Makan Mr Churros ketika churros masih panas dan cicah dengan milk chocolate atau dark chocolate ketika cuaca hujan petang tadi memang nikmat sungguh rasanya. Walaupun dah sejuk, churros Mr Churros ini tak lembik dan masih sedap lagi dimakan. Tapi kan, sebenarnya tanpa sebarang dipping pun Mr Churros ni sedap dimakan begitu saja!

Sekarang ni pun dah ada macam-macam jenis churros. Churros ada filling lah, churros dengan aiskrim lah dan banyak lagi. Jadi jika anda suka makan cakoi untuk minum petang, apa kata cuba pula bertukar selera kepada churros. Churros daripada Mr Churros, sekali cuba pasti nak lagi!